Meer conversie en meer terugkerende klanten

Veel loyaliteitsmodules slaan punten op als een enkel muteerbaar getal, en elke checkout, refund en retry is een kans dat dat getal van de werkelijkheid wegdrijft. Reward Points legt elke mutatie vast in een append-only transactiegrootboek, zodat support het saldo dat een klant ziet altijd kan verklaren. Daarop draaien de loyaliteitsfuncties: spaarregels per website, klantgroep, SKU en categorie, actiebonussen, VIP-niveaus met spaarmultipliers, punten inwisselen bij het afrekenen, punten die volgens FIFO vervallen met herinneringsmails, en een referralprogramma met limieten tegen misbruik.

Een cadeaukaartsaldo is geld achter een code, en veel cadeaukaartmodules behandelen het als een getal in een kolom. Gift Cards Suite geeft shoppers gepersonaliseerde digitale cadeaukaarten met een gekozen bedrag, ontvanger, bericht, geplande bezorgdatum en een kaart die je in de admin ontwerpt en die in de bezorgmail wordt meegestuurd, plus passen voor Apple en Google Wallet. Daaronder zit de boekhoudlaag die anders maatwerk zou zijn: een append-only grootboek met atomaire reserveringen, refunds die besteed en gereserveerd saldo uitsluiten, versleutelde codes en automatische reconciliatie elke 15 minuten.

Magento telt staffelkortingen per SKU, dus wie drie van het ene artikel en twee van een sterk verwant artikel koopt haalt helemaal geen staffel. Met Shared Tier Pricing zet je verwante producten in één Tier Price Group, zodat hun aantallen bij elkaar opgeteld worden in de winkelwagen en elk product uit de groep toch zijn eigen staffelprijs krijgt. Op de productpagina verschijnt het label “Combineren mogelijk!” onder de staffelregels.

Goed om te weten: de module werkt met simpele producten en het per-shop instellen van de groepen is echt inrichtingswerk in de catalogus. Het “Combineren mogelijk!”-label nemen we bij de installatie mee in de module, zodat de korting nooit stilletjes wordt toegepast.

Jullie staffels nu: per product, niet gecombineerd

Terugkerende bezoekers vergeten vaak dat ze producten in hun winkelwagen hebben laten staan, en Magento herinnert ze daar niet aan. Deze module toont een cart reminder voor terugkerende bezoekers met producten in hun winkelwagen, als tooltip bij het winkelwagen-icoon of als gecentreerde popup met productvoorbeeld en winkelwagentotaal, met alle teksten instelbaar per store view.

Na het toevoegen aan de winkelwagen twijfelen klanten vaak: is het gelukt, en wat nu? Deze module toont direct een bevestigingspopup met het toegevoegde product, plus aanbevolen producten (related, up-sell of cross-sell) en duidelijke knoppen om verder te winkelen of af te rekenen.

Klanten hun bestelling laten ophalen klinkt eenvoudig, maar Magento biedt standaard geen plek voor de openingstijden van je afhaalpunten of het aantal afhalingen per uur. Deze module voegt afhaalpunten met adres, contactgegevens en openingstijden per dag toe, plus een afhaalpuntkeuze in de checkout. Optioneel zet je de keuze voor een afhaaldatum en tijdslot aan, met intervallen van 15, 30 of 60 minuten en een maximumaantal afhalingen per tijdslot. Klanten krijgen automatisch een klaar voor afhalen-mail, en je team zet de bestelling in de Admin van klaar naar opgehaald.